Pil sorunuyla teknoloji gündemine damgasını vuran Samsung Galaxy Note7 hakkında bir resmi açıklama da Türk Telekom cephesinden geldi.
Samsung‘un yeni Note serisi akıllı telefonu Galaxy Note7, piyasaya sansasyonel bir giriş yapmıştı. Telefon, piyasaya sürülmesinden çok kısa bir süre sonra Samsung tarafından geri çağırılmış, kullanıcılar yaşanabilecek pil yanması sorunu hakkında bilgilendirilmişti. Bu konu hakkında Samsung’un resmi açıklamasını sizlerle Facebook sayfamız üzerinden paylaşmıştık. Şimdi ise bir başka resmi açıklama Türk Telekom‘dan geldi. Eğer siz de Galaxy Note7’nizi Türk Telekom’dan aldıysanız, bu açıklama sizler için büyük önem taşıyor.
Basın Açıklaması
1 Eylül 2016 itibarıyla dünya çapında milyonlarca adet satılmış olan Galaxy Note7’lerde, pilden kaynaklanan az sayıda vaka yaşandığı bilgisi ulaşmıştır. Ülkemizde şu ana kadar bu sorunla ilgili bilgimiz dâhilinde herhangi bir vaka bulunmamaktadır.
Türk Telekom olarak, kullanıcılarımızın güvenliğini ön planda tutarak, bireysel müşterilerimize yönelik başlattığımız Note7 kampanyamızı geçici olarak durdurduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili Samsung Türkiye ile koordineli bir şekilde çalışarak gerekli aksiyonları alıyoruz. Kampanyamızdan faydalanan müşterilerimiz, cihazlarını yeni üretilecek Samsung Galaxy Note7’ler ile değiştirecekleri gibi, iade de edebilirler.
Türk Telekom güvencesi altında Samsung Galaxy Note7 sahibi olan müşterilerimiz konuyla ilgili bilgilendirilmeye başlanmıştır. Müşterilerimiz iade işlemleri için cihazı satın aldıkları Türk Telekom Mağazası’na, değişim işlemleri için 444 77 11 veya 0850 222 08 47 numaralı Samsung İletişim Hattı’na başvurabileceklerdir.
Saygılarımızla,
Türk Telekom
Cihaz.TV‘yi Facebook, Twitter, Google+ ve Instagram‘da takip edin. Güncel videolarımız için YouTube kanalımıza abone olmayı unutmayın.