Merhaba dostlar. Laptopum 2 yaşını doldurdu (garanti olarak). Tam 1848TL vererek 1 yıl uzattım garantimi. S0 serisinden Ryzen 7 ve RTX 4060'lı bir laptop kullanmaktayım. Kronik hall sensörü dışında bir problemim olmadı, yaklaşık 1 yıl önce anakart değişimi oldu, genel olarak oynadığım oyunlarda işlemci 70i ekran kartı 75i geçmiyor, Cyberpunk gibi oyunlarda da FPS limiti koyduğum için ekran kartı 80 işlemci 75 olmakta genelde (tercih ettiğim oyunlar War Thunder, Dying Light gibi çok işlemci grafik istemeyen oyunlar). Bugün korkak bir şekilde hall sensörü sorunun üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmiş olduğu için AIDA64 ile fpu-CPU test denedim, balanced ayarında olduğu için önce 70 derecelerde idi fakat performansa alınca 1-2 dakikalığına 98 derecelerde gezdi, bu sırada sensör sorunu ortaya çıkmadı (geçen seferde işlemci yük testini başlatır başlatmaz çıkmıştı nisan ayının öncesinde). İnternetten yaptığım araştırmalarda çözüm sürecine dair bir şey bulamadım, sorunun tekrar çıkmaması için bir engel yok. Temizliğine ve güncelliğine de dikkat ediyorum. Bu sorun tekrar çıkmak üzere diye düşünüyorum, ekran kartının 55 derece olduğu War Thunder'da ayrıca tekrar gönderdiğimde değişim isteyeceğim ayıplı mal olduğu için. Değişim sürecinde ne beklemeliyim? Karşılığında alacağım laptop nasıl belirlenecek? Ayrıca bolca video kayıtlarım ve belgelerim var. Sorunun benden kaynaklı olmadığını kanıtlayabilecek 20 tane video var en az, tamir edildiğinde verilen belgeler vs. de duruyor. Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.
Hp Victus 16 R0 Hall Sensörü Sorunu Hakkında.
- Konuyu Başlatan muslumfidel
- Başlangıç tarihi
- Okuma süresi: 1:25
Merhaba kardeşim iyi bayramlar. Genelde değişim verilen model ya HP Omen veya Victus 15 modeli veriliyordu. Kanıtınız olması güzel bir şey. 20 tane video varsa değişim gerçekleşme ihtimali var. 
Ama bu süreç Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar bile gelebilir. Satıcı da firma da bazen sorunlarını kabul etmeyebiliyor. Ama HP olduğu için gönül rahatlığı ile bence değişim olur.
Keşke Victus 16 S0 ve R0 kod adlı modellerinde böyle bir sorun olmasaydı. Teknoloji maalesef şans işi. Bazen 2 günde belli oluyor, bazen de 3 yıl sonrasında baş gösteriyor. Umarım süreç sizin için güzel geçer. Geçmiş olsun. 
Siz elinizden geldiğince kanıt toplayın hocam. Başka markalar belki sorun çıkartabilir ama HP servisleri ve satıcıları bu olaylara alışmışlardır bence, almayı düşünen herkese S1 ve R1 serisini önerdik ama kimileri daha yeni çıktığından ve bu kronik arızaların olduğunu bilmeden aldı ve kimileriyse bu riski göze alarak sırf ucuz diye aldı o yüzden geçmiş olsun demek istiyorum, iyi ihtimalle sunacağınız kanıtları kabul edip el atarlar ama en kötü ihtimal Tüketici Hakem Heyetine gönderir ve orada uzlaşmanın sağlanmasını beklersiniz ama o işler malesef biraz uzun sürüyor.